DS-160 美国签证照片上传错误及修复方法

DS-160 通过领事电子申请中心（CEAC）上传。“Photo does not meet the requirements”不是单一原因——门户会检查正方形比例、像素、文件大小、JPEG，有时还一并检查头部和背景。

使用我们的 AI 美国 护照，3 秒内自动裁切您的照片。

确认页上照片位置出现 X 表示上传失败。即使柜台还要 51×51 mm（2×2 英寸）打印件，也请在赴约前先修好文件。

正方形图像：高=宽。像素最小 600×600，最大 1200×1200。格式仅 JPEG。24 位 sRGB 色彩。文件大小不超过 240 KB。压缩尽量约 20:1 或更好。

手机 HEIC／PNG 或 3–8 MB 原图过不了。先裁成正方形并缩到 600×600，再把体积压到 240 KB 以下——先把画质压烂会产生块状 JPEG 伪影，变成另一种拒件。

打印的美国签证／护照照片是 51×51 mm 正方形（官方写法 2×2 英寸）。背景为纯白或米白。从头到发顶约 25–35 mm（1–1⅜ 英寸）；数字文件中头部应约占画幅 50–69%。

禁止眼镜（罕见医疗例外除外）。近 6 个月，表情中性，眼睛看镜头。头部比例不对时，即使上传成功，领事官员仍可拒收。

超过 240 KB： 先缩成 600×600 JPEG，再压缩。不是正方形／低于 600 px： 不要上传长方形自拍或截图。HEIC： 把 iPhone 设为“最兼容”或导出 JPEG。

背景不是白色／有阴影： CEAC 也会因此失败。压缩过度： 块状模糊过不了质量检查。从原图重新导出——不要反复挤压同一个小文件。

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   拍摄或选出一张清晰正面照。

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   选择美国签证／护照证件。

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   FotoPass AI 套用 51×51 mm 裁切、白背景和头部比例。

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   下载 600×600、小于 240 KB 的 JPEG。

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   上传到 DS-160，并在确认页核对脸部。

若仍出现 X，清除浏览器缓存，文件名避免非 ASCII 字符，并保留 .jpg 扩展名。面谈用同一文件打印一张哑光 51×51 mm。