Ошибки загрузки фото Passport Seva: как исправить (2026)
`isMobileDeviceDetected`, фон, posture / distortion — исправьте самые частые сбои Seva чистым JPEG 630×810 на белом.
Начните с правильного файла
Passport Seva обычно хочет ровно 630 × 810 px, JPEG и на большинстве списков около 10–250 КБ. Квадрат 2×2 (OCI / старый формат) или 600×600 падает сразу.
Используйте наш Индия Паспорт с ИИ, чтобы автоматически обрезать снимок за 3 секунды.
Проверьте ширину × высоту в свойствах; не загружайте экспорт WhatsApp и скриншот.
Официальные требования к фото
- Размер документа применён
- Выравнивание лица проверено
- Фон подготовлен
Размер
35 × 35 mm
Фон
Белый
Цифровое фото
413 × 413 px
Частые сообщения и исправления
isMobileDeviceDetected / Nothing found: Chrome на ПК, новая сессия, чистый JPEG 630×810. Background not uniform: тени, узоры, кремовая стена — ровный белый, ровный свет. postureCheck / distortionCheck: наклон головы, экстремальная обрезка, бьюти-размытие — переснимите анфас без фильтров.
Document could not upload / image quality: ASCII-имя, расширение .jpg, меньше 250 КБ, 24-бит sRGB.
Чеклист перед загрузкой
630×810 px · JPEG · ровный белый · нейтральное лицо · beauty / Портрет выкл. · диапазон КБ · не HEIC.
Печатные пакеты (BLS / VFS) могут хотеть 35×45 мм — не смешивайте размер портала и печати.
Пройдите загрузку с FotoPass
- 1
Чёткое фронтальное селфи.
- 2
Выберите паспорт Индии.
- 3
Инструмент паспорта Индии FotoPass ставит 630×810 и белый фон.
- 4
Загрузите в Seva; при ошибке очистите кэш и повторите с ПК.
Правила размера — в нашем гайде Passport Seva; эта статья про коды ошибок.
