Erros de upload de foto Passport Seva: como corrigir (2026)
`isMobileDeviceDetected`, fundo, posture / distortion — corrija as falhas Seva mais comuns com um JPEG 630×810 limpo em branco.
Comece com o ficheiro certo
Passport Seva costuma querer exatamente 630 × 810 px, JPEG e na maioria das listas cerca de 10–250 KB. Um quadrado 2×2 (OCI / formato antigo) ou 600×600 falha de imediato.
Use a nossa Índia Passaporte com IA para recortar a imagem automaticamente em 3 segundos.
Verifique largura × altura nas propriedades; não carregue exportação WhatsApp nem captura de ecrã.
Requisitos oficiais da foto
- Tamanho do documento aplicado
- Alinhamento do rosto verificado
- Fundo preparado
Tamanho
35 × 35 mm
Fundo
Branco
Foto digital
413 × 413 px
Mensagens de erro comuns e correções
isMobileDeviceDetected / Nothing found: Chrome de secretária, sessão nova, JPEG 630×810 limpo. Background not uniform: sombras, padrões, parede creme — branco liso, luz uniforme. postureCheck / distortionCheck: cabeça inclinada, corte extremo, desfoque beauty — refaça de frente sem filtros.
Document could not upload / image quality: nome ASCII, extensão .jpg, abaixo de 250 KB, sRGB 24 bits.
Checklist antes do upload
630×810 px · JPEG · branco liso · rosto neutro · beleza / Retrato off · intervalo KB · não HEIC.
Pacotes de impressão (BLS / VFS) podem querer 35×45 mm — não misture tamanho do portal com impressão.
Passe o upload com FotoPass
- 1
Selfie frontal nítida.
- 2
Selecione passaporte Índia.
- 3
A ferramenta de passaporte Índia FotoPass aplica 630×810 e fundo branco.
- 4
Carregue no Seva; se falhar, limpe a cache e tente a partir do desktop.
Para regras de tamanho veja o nosso guia Passport Seva — este artigo foca códigos de erro.
